北京大兴：“智能画像”实现“家门口智慧就业服务”

记者从大兴区获悉，通过实施“家门口智慧就业服务”，大兴区已基本实现全区就业服务一个平台、就业数据“一个出口”、重点群体“一张清单”、就业帮扶“一个标准”、岗位资源“一库共享”的就业服务新格局。全区725个社区、村已实现服务全覆盖，累计“派单”服务5.1万余名劳动者，提供职业测评、岗位匹配推荐、招聘会推荐、职业指导等“套餐”服务17.9万人次。

“家门口智慧就业服务”是通过规范设置村、社区基层服务站点，开发信息化服务系统，制定重点群体“分级分类服务标准”，按照“十步工作法”服务流程，精准开展就业帮扶工作，实现服务站点规范化、服务对象精准化、服务流程标准化、服务手段信息化、服务范围全域化，为劳动者提供“家门口”的全周期、全要素、全方位公共就业服务。

大兴区统筹利用政务服务站、社区服务站、村委会等空间资源，在全区各村、社区建立线下服务站点，配备不少于1名就业服务专员。通过线上线下数据交互比对，将新增登记失业人员、新增断保劳动力、离校未就业高校毕业生等重点帮扶对象信息录入“家门口智慧就业服务”系统。通过分类标准、分级服务，按照劳动者就业意愿、技能水平等个人实际进行智能“画像”，自动判定服务等级并生成服务套餐，就业服务专员按照“十步工作法”开展服务，同时由系统自动为求职者建立“一人一档”就业服务档案，便于开展精准帮扶。

据大兴区人力社保局相关负责人关宏峰介绍，“家门口智慧就业服务”系统汇集了全区3.8万个就业岗位、15个职业测评工具、12个职业指导专家课程及100余条职业指导短视频等服务资源，区、镇、村社三级就业专员均可实时调取和使用，实现了全区资源共享。同时,系统可结合求职者个人实际自动匹配就业岗位、职业指导等服务资源，由就业服务专员通过移动终端“一键”推送至服务对象的手机端。从派单到服务，实现全流程信息化，劳动者可随时随地享受便捷优质的就业服务。就业帮扶更加及时，措施更加丰富精细，劳动者对就业服务可感可及度显著提升。

未来大兴区还将开展“一对一”指导、带人入企、送岗上门等精细化服务，将重点企业纳入“家门口智慧就业服务”范围，试点推广“家门口智慧就业企业服务站”，建立企业用工服务大数据驾驶舱，做好企业人力资源服务保障。

图2:大兴区户籍劳动力就业状况驾驶舱

图3:大兴区“家门口智慧就业服务”的个人就业画像

图4:服务专员通过“家门口智慧就业服务”系统为劳动者提供就业帮扶